平台对用户最真实的态度，一般表现在出金的时候。FxPro浦汇又一次刷新了我们对平台的认知，用用户的话说：“无法无天！”

亏损殆尽，出金又被警方冻结 

这场本以盈利为目的的投资，最后变成了警匪剧。用户从18年开始在浦汇FxPro平台入金操作，至今四个账户全部爆仓。屋漏偏逢连夜雨，在损失了92万以后，用户出金8万又被警方冻结，原因是平台账户涉嫌赌博犯罪。

遇到这种情况，用户当然第一时间找平台咨询，然而FxPro浦汇平台一味推脱责任，对用户反馈的出金被冻结的问题，一再拖延时间，不予理睬。还嚣张回复，让用户去当地监管部门投诉，中国对它没有制约。于是用户愤怒报警，还贴出了警方询问口供。

诡异的“全员爆仓”操作？

经过用户打听，用户亏损的92万也极其诡异。用户询问了交流群里的人：“大家爆仓了吗？”群好友回复：“去年就爆仓了！”令人愤慨的是，群主还拉黑了当事人。这是侧面验证了群内好友都全员爆仓的事实？如果是真的，那绝对是非正常事件。

汇查查用户对此事件的态度

用户在汇查查提交曝光投诉后，底下的回复更让人心惊。原来和用户一样遭遇银行卡冻结的大有人在。有用户评论称幸亏看到这份投诉，自己差点上当。还有用户对FxPro浦汇悲观预测：“浦汇搞不好要大意失荆州，对自己合作的支付商把控不严，这种银行卡被冻结的情况出现在几家平台的身上。”

在汇查查的交易商详情页上，FxPro浦汇的差评率达到了74%，在客诉中心有27条关于该平台的投诉。截止到今天，FxPro浦汇平台对用户银行卡被冻结一事仍在回避。

回避不是解决问题的方法，及时沟通，提出解决方案才是。否则，拥有英国FCA和塞浦路斯CySEC双重监管的浦汇FxPro，就是对监管机构权威的藐视。

对于平台而言，服务态度是口碑基础，忽视服务，对用户恶语相向，势必会导致平台口碑崩盘。也请广大平台商引以为鉴，管控好代理，遇到问题先解决问题，而不是甩锅代理。