点击上方收听音频版
在投资交易中,交易者最关心的莫过于出入金了,但凡出现一点差池就焦急万分。
近日,一汇友在某平台入金1000美金,迟迟没有入账,导致该汇友无法交易,也取不出来,系统显示在处理中。无助之下,汇友求助FX110网协助维权,在我站维权专员的帮助下,资金很快到账。
以下是该汇友向我站发来的感谢信截图:
入金不到账,也取不出来
据该汇友描述,其前段时间在某平台入金1000美金,可是一天多时间过去了,资金都迟迟没有到账,系统显示入金一直“处理中”,后面直接变成了“拒绝”,导致汇友既无法交易,也取不出来。汇友称其之前从来没有遇到这样的情况,在跟平台协商无果的情况下,遂投诉至我站维权中心,请求我们协助解决。
FX110立马介入,平台积极处理
我站于2020年12月16日收到该汇友的投诉,在与汇友核实情况后,立即将其诉求转达给平台客服,客服表示会主动联系汇友积极处理。没多久,汇友主动联系我们的维权专员,告知其入金已经到账,特意前来感谢。
在此,提醒各位投资者,在交易过程中,如遇任何疑似平台违规的行为,甚至无法出金的情况,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向FX110网提交投诉维权。我们将作为第三方免费为投资者维权,协助投资者与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:weiquan@fx110.so
投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit
评论