交易商对于客诉问题的处理效率展示了其客服办事效率和服务态度,从侧面也可以看出交易商对于客诉是否重视。接下来,我们一起来看看2021年4月交易商客诉红榜。
2021年4月FX110维权中心共收到投诉帖663起,投诉问题主要集中在出入金延迟、交易滑点/爆仓、代理返佣问题,目前共追回资金1530.6万元。
2021年4月交易商客诉红榜中,上榜的交易商共13家。4月份,上榜的交易商均对客诉高度重视,积极处理投资者的投诉。ATFX、CPT Markets Limited、Doo Prime德璞资本、HYCM兴业投资(英国)、IC Markets、MBG Markets、Rockfort石头证券等13家交易商的投诉积极处理效率全都达到100%。
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