客户资金已存放在指定的澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）客户信托账户中。资金已被冻结，总计约600万美元，账户中有足够的资金偿还客户债务。
但是，在2020年7月20日举行的第一次债权人会议上，出现了大量此前未报告的索赔声明，声明表示USG曾将客户的交易资金存入澳大利亚银行账户获取“利息”。我们会对此事优先进行调查。
如果您有此项索赔需求，我们需要您提供相关的文件细节，包括:
1）与USG进行交易的协议副本；
2）交易产品披露声明;
3）与您索赔或债务相关的往来函件副本;
4）银行汇款证据;
5）其他相关文件。
请将以上信息发送至usg@brifnsw.com.au。
我需要填写《债务证明表》吗？
在资金退还给您之前，您将一直被视为USG的债权人。建议您填完《债务证明表》并将完成的表格返还到BRI Ferrier。表格附件可以在 BRI Ferrier网站上下载。
《债务证明表》是截至2020年7月8日管理员任命之日，您就USG对您的债务做出的正式声明。如果您在平仓后显示仍有余额（除“贷款”外），可以提交索赔声明。
完成《债务证明表》不代表您获得退款权利，如前所述，我们需要确认客户债务之后才能考虑退款或出金。
我们知道一些客户已经或者正在寻求将其联准澳大利亚账户转移到瓦努阿图的联准公司，联准为了继续持有客户账户也可能会要求客户进行转移。我们必须指出，我们对联准没有控制权，只有请求权，我们至今没有涉及任何转移事项。
我们提醒投资者，在账户转移时需保持谨慎。
请注意，clientsupport@usgfx.com不是破产管理人邮箱。但是，我们认为此邮箱可能是联准股东或相关实体的邮箱。客户向我们表示，来自clientsupport@usgfx.com的邮件告知其退款即将发放，这并不属实。我们在确认客户债务余额之前不会进行退款。
破产管理人在确认客户债务余额时遇到了阻碍，因为我们无法访问联准的 MT4/MT5 平台。我们已经获得了联邦法院的指令，要求联准股东同意我们访问MT4/MT5 平台，但是在发布此问答文件时，我们尚未获得访问许可。
此外，因为很多客户都收到了来自clientsupport@usgfx.com的邮件，因此客户会向破产管理人要求退款，我们再次声明，目前还未开始退款事宜。
破产管理人的处理联准破产管理事宜的专用邮箱只有一个：usg@brifnsw.com.au.
在第一次债权人会议上，对我们破产管理人的身份进行了确认，批准了管理人的薪酬，成立了检查委员会。
委员会的目的是为管理人提供协助、建议和指示，同时监督管理人的行为，管理人可将委员会的指示作为行事参考。
委员会成员名单如下：
1、 Hongda Jiang;
2、Jiapei Liu;
3、 Maxi EFX Global AU Pty Ltd;
4、Peter Huang;
5、Shih Kuei Cheng; and
6、Yueh Lii Chang.
第一次债权人会议已经结束，因此之前的《委托书》失效，第二次债权人会议开始前，需要提交新的《委托书》。
客户资金已存放在指定的澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）客户信托账户中。资金已被冻结，总计约600万美元，账户中有足够的资金偿还客户债务。
但是，在2020年7月20日举行的第一次债权人会议上，出现了大量此前未报告的索赔声明，声明表示USG曾将客户的交易资金存入澳大利亚银行账户获取“利息”。我们会对此事优先进行调查。
如果您有此项索赔需求，我们需要您提供相关的文件细节，包括:
1）与USG进行交易的协议副本；
2）交易产品披露声明;
3）与您索赔或债务相关的往来函件副本;
4）银行汇款证据;
5）其他相关文件。
请将以上信息发送至usg@brifnsw.com.au。
所有交易均已暂停，平台不接受新入金和新开头寸。对于未平仓头寸，客户可以在澳大利亚东部标准时间2020年8月7日下午5点之前（以下简称“平仓时间”）进行平仓。
目前平台尚不能出金，客户需在“平仓时间”截止前完成平仓，否则将进行强制平仓。
在资金退还给您之前，您将一直被视为USG的债权人。建议您填完《债务证明表》并将完成的表格返还到BRI Ferrier。
《债务证明表》是截至2020年7月8日管理员任命之日，您就USG对您的债务做出的正式声明。
在此阶段，《债务证明表》是您截至2020年7月8日对USG拥有的权益头寸，它将用于在第一次债权人会议上裁定您的表决权，并不代表您对冻结头寸的资金分配问题做出的索赔。修改后的表格将在后续阶段发布。
有关填写此表格的简要说明如下：
· 第一部分：
>在第1行填写帐户的全名；在第2行填写您在USG提交的通讯地址；在第3行填写您在2020年7月8日的权益头寸；
> 在详细信息文本框中，填写您在USG进行首次存款/投资的大概日期、投资产品类型；在“备注”部分填写您的权益头寸金额和其他相关信息；
· 第二部分：
>如果您对您的投资没有任何形式上的担保，则可以不填此栏；
>说明您是否是USG的关联债权人（即在《公司法》第9条中定义的关联方）
· 删除“ 3A”或“ 3B”以及其他相关项；
· 如果您同意只接收来自自愿管理人的电子信件，请在在文本框中画叉，并填写您的联系人姓名和电子邮箱地址；
· 在表格上签名并注明日期，附上您的职业和地址详细信息。
您的《债务证明表》必须有文件提供佐证。
文章所提及的《首份债权人报告》、《债务证明表格》、《委托书》、《客户常见问答》均可在BRI Ferrier官网上找到附件:
http://briferrier.com.au/about-us/current-matters/union-standard-international-group-pty-ltd
USG的第一次债权人会议将于2020年7月20日（下周一）澳大利亚东部标准时间下午2:00时召开，仅参加该会议的客户才需要填写《委托书》。如果您不想参加此会议则无需填写。表格地址：
如果您个人拥有USG帐户（即以个人名义在USG开立帐户），并且希望亲自出席第一次债权人会议，也无需填写《委托书》。
如果您想委托其他人代表您参加此次会议，或者您的帐户是以公司实体名义开立，则您需要填写《委托书》，并在7月19日会议召开前一天澳大利亚东部标准时间下午4:00之前将委托书返还到BRI Ferrier。
有关填写此表格的简要说明如下：
· 在第一个框中，删除相关的“我”或“我们”，并填写帐户持有人的姓名；
· 在第二个框中，填写一个或多个帐户持有人的地址，以及您委托人的姓名；
· 在第三个框中，提名第二位委托人，以防第一位委托人不能代表您参加会议（注意只能有一位委托人代表您参加会议）；
· 您可以选择允许委托人在会议上自行决定投票。在这情况下，您可以在“常规”代理类型框中画叉；
· 另外，您也可以通过在每一项决议下“支持”、“反对”或“弃权”框中画叉来表示自己的投票意愿。在这种情况下，您需要在“特殊”代理类型框中画叉；
· 在表格上签名并注明日期；
· 如果您是盲人，且委托其他人代您填写委托表格，则此人必需填完表格“证人证明”部分。
