时间：2015-06-05 16:52:33
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英国艾福瑞公司（处于特别管理期）
2015年6月4日，有关FSCS支付赔款的通知
近日我们收到很多艾福瑞客户的邮件，客户不明白为什么银行账户收到的FSCS支付款和之前在索赔门户网上确认的索赔款额不同，针对此情况，我们特做如下说明：
为了和客户资金池计价货币保持一致，FSCS已决定所有的赔偿款都用美元支付。因而，FSCS已经给客户支付的赔款也是美元。
客户收到的赔款额与索赔门户网上确认的索赔额不同，原因可能是客户的收款银行将美元支付款转换成了客户指定银行账户的计价货币，另外，也有可能是收款银行扣除了某些费用。
客户如果对收到的赔款额有疑问，可以联系收款银行，确认银行收到的美元支付款额是多少。只要客户的索赔款不超过5万英镑，该美元支付款额和之前客户在索赔门户网上确认的索赔款额会是一致的。
客户收到FSCS支付的赔款后，如果有其它疑问，请直接联系FSCS(网址：http://www.fscs.org.uk/contact-us/)。
本文摘译自KPMG于2015年6月4日发布的通知（原文链接：https://www.insolvency-kpmg.co.uk/case KPMG AF119D1101.html）
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