对IC Markets来说，2020年注定是个多事之秋。3月被爆出“偷删用户订单，修改后台余额”事件，8月中旬又有客户投诉：由于IC Markets出金到账导致其银行卡“账户被司法冻结”。

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账户被司法冻结

有用户在汇查查客诉中心投诉称，在IC Markets 提现后用支付宝付款时发现银行卡状态异常，随即查看银行卡状态，发现银行卡被司法冻结，银行回应称资金不合法，后续会有相关工作人员联系。

用户随即联系IC Markets客服，希望得到相应的解决方案。但IC客服回复让用户等3天，当用户提问3天后没有解决该如何时，对方开始闪烁其词！

截止到现在，用户“账户被冻结”的情况依然未解决，IC也未给出相应回复。用户无奈直言：“IC让我很失望。”

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“删单”事件后续

IC Markets习惯性“失语”，早在3月的“删单”事件中就有所表现，有用户反馈IC Markets将其在3月18日13:24~13:27期间下的350手US30空单“偷偷删掉”，还将用户的余额直接从5位数变成了2位数。

多天之后，IC Markets 作出了回复称：“该笔交易无效，IC Markets只是针对3月18日美国股指熔断作出了后台账户余额调整”。

平台报价故障损失却由用户买单？用户对这种说法并不买单，直接的后果是，整个3月IC Markets平台都出现在汇查查的垃圾榜单上。

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监管乏力，只持有一张高等监管牌照

2020年，IC 把代理账户转移至塞舌尔的监管下。中国客户开户只能开在塞舌尔监管之下，原来的澳洲监管选项已被移除。

显然，相对于美英澳日等国的监管牌照，IC Markets只持有一家市场认可度较高的监管牌照，自然是显得有点落后。加之更换监管，市场上的质疑声纷至沓来。

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“话题王”IC Markets

在汇查查，和IC Markets相关的客户投诉量已将近500条，“话题王”的称呼非它莫属。

在口碑详情里更是恶评不断，有用户甚至将其封为“卡盘之王”，可见该平台卡盘现象严重。

十年间，IC Markets 盈凯的月交易额从以前的几十亿到了如今的逾4000亿美元，快速扩张的同时，保持口碑老平台的地位才会稳固。

不管是支付商的问题，还是平台问题，用户的账户被封本身就是严重的问题，期待IC Markets 早日给用户一个妥善解决的方案。