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在投资交易中，除了无法出金让投资者抓狂以外，交易中出现的一些意外情况也很让人头疼，交易商若配合处理还好，倘若一直拖着不解决，很让人烦心。

前段时间，汇友M先生在一平台就遭遇了交易异常的情况。据悉，由于该平台停盘点差扩大的幅度很大，导致M先生账户爆仓。M先生多次与平台沟通，最终都没有结果，最后，M先生投诉至FX110，经我站维权专员协助，平台与M先生达成协议，赔偿8000美金。

以下是M先生向我站发来的感谢信截图：

 平台停盘点差扩大，导致账户爆仓 

9月10日，我站收到M先生投诉称，9月2日凌晨停盘，某平台美原油点差上涨到1056美金导致账户爆仓（平台回复正常点差为28），导致亏损13798美金。该平台每天晚上在停盘前一分钟点差上涨区间为100-400美金。

M先生称，自其进入该平台起，不管是代理，还是平台，从未有人告知平台停盘会扩大点差一事。代理曾告知，点差是浮动的，最大80左右。M先生直到有一次因为点差出现强制平仓才知道这个情况。而本次更过分，停盘大涨1056美金完全不合理，属于恶意爆仓，9月2日黄金收盘价1941.6，强平价1943.44，美原油收盘价41.473，强平价42.169。

剩余的几百美金都不让出 

M先生称，在其账户爆仓后，9月3日，准备将账户剩余的949.5美金申请出金，可是平台一直显示进行中......咨询客服被告知，因其跟平台的纠纷还没有解决，所以无法出金。但是一周过去，平台始终没有给M先生一个正面回应，也没有任何的处理方案，一直拖着不处理。

 FX110介入维权，平台积极处理 

在等待一周无果之下，M先生向我站求助，维护自己的权益。我站维权专员收到汇友的投诉后，第一时间向平台转达了M先生的诉求。平台随即表示将积极调查处理问题。后续我们的维权专员也一直持续跟进胡先生的投诉进展。最近，M先生收到了平台的赔偿，特意前来感谢我们的帮助。

在此，提醒各位投资者，在交易过程中，如遇任何疑似平台违规的行为，甚至无法出金的情况，请保留好交易或聊天记录等相关证据，向FX110网提交投诉维权。我们将作为第三方免费为投资者维权，协助投资者与平台沟通处理，或免费翻译邮件投诉至监管机构！

维权邮箱：weiquan@fx110.so

投诉提交链接：https://weiquan.fx110.com/complaints/submit