近期,FXMarket奇米股指平台似乎颇不太平,大量客诉,跑路传言四起。
一投资者在奇米平台无法出金,客服不回复
据一汇友投诉,他于8月20日在FXMarket奇米股指平台申请出金1123美元,又于24日申请第二笔出金3000美元。按平台官网公布的,出金应该是一个工作日左右到账。然而,四个工作日过去了,汇友的第一笔出金申请一直没有到账,期间咨询客服,一开始回复说1-2个工作日到账,再后来说1-3个工作日到账,到后来客服直接不回复了!而汇友的第二笔出金申请更是直接不处理。
另一投资者出金未到账,账户被停用
同样也是8月中,面对另一汇友林女士的出金申请咨询,平台客服直接回复道“目前出不了,后台都进不去”。至于多久后才能出金,客服并没有给出具体答复,只是让林女士可以向平台发送出金申请的邮件。8月21日,林女士照做发了邮件。
而几天后,林女士申请出金的2866.59美金依然没有到账,再次询问官网客服,得到的回复是“MT4官方突然把软件授权关闭了,目前正在沟通原因”。FX110维权中心工作人员也多次尝试联系FXMarket奇米股指平台,也均是石沉大海,没有回应。
大量客诉,奇米平台疑已跑路?
近两月,在FX110网交易商栏目FXMarket奇米股指平台的评论区,多人评论说在奇米无法出金,自己的奇米账号也登录不上了,平台客服不回复,代理也联系不上,怀疑平台已跑路。而面对投资者的质疑,FXMarket官方客服也并未作出回复。
FXMarket奇米股指官网回复跑路质疑
而打开FXMarket奇米股指平台的官网,首页就弹出了一条“对近期网络谣言的情况说明”。平台对近期网络上存在的“平台跑路”、“不能出金”的谣言进行了说明,表示FXMarket奇米平台业务一切正常,仅在7月初更换中国区官网网址的变动,人民币普通渠道出金仍然是1个工作日左右到账。平台还倡议:所有有疑虑的客户,都可以提取全部出金,只有通过实践才能分辨事实和谣言。
有奇米投资者尝试小额资金在平台申请出金,出金申请的确是很快就通过了,官网客服回复依然说是出金1-2个工作日到账。
FX110网特别提醒
不管怎么说,FXMarket奇米股指官网的这条说明对其投资者来说是一个好消息,这市场少一个问题平台,蒙受资金损失的投资者就会跟着减少。
然而,近两月,FXMarket奇米股指平台大量客诉也是事实,问题主要也是集中在无法出金、客服不回复、账户登录异常这几个问题上,希望平台可以重视起来一一解决问题。而对于投资者来说,为了自身资金安全,可以选择顺应平台的倡议,提出全部出金。在投资市场,稳妥一点总归不是坏事。
FX110网特别提醒,选择一家合规的投资平台是保障投资者资金安全的重要前提,建议投资者在平台选择上,一定要注意审核其合规性并注意跟进平台动态,如有问题及时与平台协商。一旦发现平台有问题,或者是黑平台,一定要注意保留好相关证据及时报警,同时也可在我站提交一份曝光,以免更多人上当!
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