交易商对于客诉问题的处理效率展示了其客服办事效率和服务态度,从侧面也反应出交易商对于客诉的重视程度。接下来,我们一起来看看2021年11月交易商客诉红榜。
2021年11月FX110维权中心共收到投诉帖988起,投诉问题主要集中在出入金、交易卡盘滑点、点差扩大、佣金、平台服务器问题,目前共追回资金1902.3万元,其中出金问题仍是客诉的焦点。
11月交易商客诉红榜中,上榜的交易商共13家,这13家交易商的投诉积极处理效率均为100%。其中Exness、FXTM富拓、IC Markets、Tickmill、ZFX、XM、嘉盛集团这7家交易商均是连续上榜,占榜单的54%;上榜的交易商还有ACY证券、DBG Markets盾博、Doo Prime德璞资本、FP Markets澳福、易汇Eightcap、温莎Windsor。
FX110在此提醒各位投资者,交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为,或无法出金的情况,在与平台协商的同时,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向FX110网提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权,协助与平台沟通处理,或翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:weiquan@fx110.hk
投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit
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