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时间:2019-03-08 10:27:40
78031洞悉一家交易商是否重视客户的声音,对待客户的态度如何,交易商的服务态度,也是投资者考察平台非常关注的一方面,尽在2019年2月交易商客诉红黑榜。
红 榜
红榜中,投诉共23起,与上个月相比减少25起,积极处理21起,处理率为91%。
CPT Markets、EightCap澳洲易汇、LCG、Tickmill、TradeMax、uTrade FX等交易商均是1起投诉,且得到积极处理;Alpari艾福瑞和温莎Windsor均2起投诉,FXTM富拓和XM均3起投诉,且得到积极处理。这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。
IC Markets投诉3起,积极处理2起,积极处理效率达到66.6%;Exness投诉4起,积极处理3起,积极处理效率达到75%。
黑 榜
2019年2月黑榜投诉共12起,与上个月相比减少了9起,拒绝或消极处理12起。
Cardiff投诉5起、BeneForex宝富国际投诉2起,均未处理或消极处理;Oanda、Swissquote、乐天证券澳大利亚、ThinkMarkets、欧福市场均是投诉1起,未处理或消极处理。
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