揭秘骗局：巴克莱银行揭露 2024 年最多发骗局

英国巴克莱银行的最新研究显示，去年，五分之一的消费者（18%）曾遭遇过诈骗。其中绝大多数（93%）是网络诈骗的受害者。另外五分之二（43%）的消费者也曾遭遇过诈骗，但他们在付款前成功识破了骗局。

消费者也意识到自己的亲人会成为诈骗的目标。超过三分之一（34%）的人身边有诈骗受害者，其中五分之一（17%）的人说他们的父母被骗了，而 8% 的人说他们的祖父母成为受害者。五分之二（42%）的人曾被朋友或家人要求帮助他们确定某件事是否为骗局。

受害者索赔的每 3 英镑中，就有 1 英镑是投资诈骗造成的

巴克莱银行专有诈骗索赔数据显示，1 月份是诈骗报告金额最高的月份，这主要是由于投资诈骗激增，占该月索赔金额的 53%。去年，投资诈骗的平均索赔金额为 15,564 英镑，高于任何其他诈骗类型，占去年受害者索赔金额的 1/3。尽管如此，投资诈骗仅占已报告诈骗数量的 4%。

相比之下，购物诈骗占诈骗报告中的最大份额，占四分之三（74%）的索赔，但仅占已报告诈骗总价值的 24%，平均索赔金额较低，为 650 英镑。爱情诈骗在 6 月份达到顶峰，占总索赔金额的 5%，但仅占过去 12 个月总体金额的 2%。

卑鄙的诈骗手段让消费者不知所措

一半（52%）的英国人表示，他们对骗子的各种手段感到不知所措——这是因为针对受害者的手段在不断演变。在巴克莱客户报告的所有诈骗类型中，大多数（75%）来自社交媒体和技术平台。四分之三（74%）的受访者认为网上诈骗比一年前更多，而三分之一（32%）的受访者现在对自己发现诈骗的能力缺乏信心。  

超过四分之三（77%）的消费者认为科技公司需要采取更多措施来防止其平台上发生诈骗行为，三分之二（64%）的消费者认为科技公司应该赔偿诈骗受害者。近一半（49%）的受访者表示，如果银行和科技公司共享个人数据是为了防止他们成为诈骗的受害者，或者因为他们被骗子盯上了，他们会感到安心。

巴克莱欺诈和诈骗专家 Kirsty Adams 在评论 2024 年的诈骗状况时表示： “今年，诈骗手段和渠道的多样性继续发生了很大变化，但很明显，有许多持久的诈骗趋势；大多数诈骗再次始于社交媒体，购买诈骗仍然是报告最多的诈骗类型，消费者表示，他们对自己和亲人面临的诈骗风险感到不知所措。“”

 Kirsty同时呼吁，“成为诈骗的受害者并不是什么可耻的事情；任何人都有可能遭遇这种事，所以我们希望向人们提供信息和建议，让他们知道如何避免被骗。”

Kirsty 关于如何在 2025 年防范诈骗的建议：

1. 切勿泄露个人信息：银行绝不会要求您提供借记卡 PIN 码、密码或完整的网上银行登录信息。此类要求应引起警惕。

2. 核实公司详细信息：如果您对通过电话联系您的公司有疑问，请务必仔细检查其联系方式。查看官方网站并直接拨打列出的号码。

3. 慢慢来：在网上购物或进行投资时，不要被迫做出任何仓促的决定。永远记住，合法组织不会强迫您做任何事情。

4. 对承诺持怀疑态度：我们的数据显示，投资诈骗的平均索赔额高于任何其他类型的诈骗。记住那句老话：如果听起来好得令人难以置信，那很可能就是假的，对任何不切实际的回报承诺持怀疑态度。  

5. 警惕诈骗短信：如果您收到一次性密码以授权付款或注册，请务必阅读完整信息以检查其是否与您正在执行的操作相符。如果不符，请停止交易，不要使用该代码或将其提供给任何人。