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近日,FX110网站又收到一位汇友的感谢,称其在FX110网的帮助下,在某平台入金时丢失的汇款已被悉数退回。
以下是维权专员与汇友的沟通截图以及汇友发来的感谢信:
入金不成功,钱却不翼而飞
2020年5月22日,我站收到一汇友提交关于某平台拒退丢失汇款的投诉。据汇友描述,他在2020年5月11日向账号入金200美元,平台显示入金被拒绝,可钱却没有退回到汇友的银行卡。
与平台沟通无效,得自行承担损失
汇友当即联系客户经理咨询情况,希望能够退回汇款,然而得到的回复一直是仍在查询中。
在汇友每日询问进度的情况下,终于收到平台已退回汇款的消息。可当汇友满怀希望地查看时,却发现自己仍没有收到退款。 汇友再次在官网上咨询,却得到平台回复称汇友汇款的银行卡平台已经不再使用,因此汇友需要自行承担损失。
FX110网助力维权,资金迅速到账
汇友与平台沟通无果后转向FX110网求助。FX110向汇友了解情况后,立即协助汇友与平台商进行沟通。在FX110网介入帮助下,平台积极处理,汇友的资金现已全部到账。
正如汇友感谢信中所说,无论是大的投资者还是中小投资者,FX110都一直尽力维护他们的利益。从协助汇友沟通、联系平台,到回复汇友们咨询的各种问题,FX110网专注于为投资者提供优质服务、解决投资者的各类难题!如有汇友遇到维权难题,请保留好相关证据,第一时间联系FX110网,我们作为第三方将免费为大家维权!
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