全球ACI研究报告指出：APP诈骗到2026年将翻一番

全球支付软件公司ACI Worldwide和全球著名分析公司GlobalData的一份新报告Scamscope指出，APP欺诈给人们造成的财产损失正在上升，预计到 2026 年，美国、英国和印度的损失将攀升至 52.5 亿美元—— 复合年增长率将破创纪录的 21%。

APP欺诈骗局涉及骗子诱骗受害者自愿向他们进行大笔银行转账——在多数情况下，这是通过网络或电话通讯发生的。在线实时支付的增长催生了这种新型欺诈，在许多国家和地区，这种欺诈的增长速度比信用卡欺诈快得多。

Scamscope还揭示了APP诈骗的类型：如产品诈骗，占37.8%；爱情诈骗，占18.4%；投资诈骗，占16.3%。这三类骗局是美、英、印三国金融市场中最常见的。

另一方面，预计实时支付的整体增长将超过 APP 欺诈损失的增长。2021 年，APP 欺诈损失达 27 亿美元，占研究中三个市场实时支付总价值（5.8 万亿美元）的 0.047%。到 2026 年，它们预计将达到 52.5 亿美元，占 2026 年实时支付交易总值（20.7 万亿美元）的 0.0025%。这意味着金融机构的实时收入增长速度将快于损失风险，许多银行、中央基础设施和监管机构正在采取必要措施来应对这一威胁。

Scamscope 主要调查结果概览：

• APP 欺诈损失预计

o 印度：2021 年 3.3 亿美元 - 2026 年 6.12 亿美元

o 英国：2021 年 7.894 亿美元 - 2026 年 15.649 亿美元

o 美国：2021 年 16.294 亿美元 - 2026 年 30.806 亿美元

• 诈骗类型

这三个市场中最常见的 APP 欺诈诈骗是：

o 产品诈骗，占37.8%；

o 爱情诈骗，占18.4%；

o 投资诈骗，占16.3%。

• 诈骗价值

o 英国五分之一 (17%) 的欺诈者通过专注于 251 英镑（291 美元）至 500 英镑（ 579 美元）之间的购买来掩饰他们的活动。

o 美国的欺诈交易价值往往落在 251 美元至 579 美元乃至更大范围的2,500 美元。

o 印度四分之一 (25%) 的欺诈交易价值在 50,001 印度卢比（607 美元）至 100,000 印度卢比（ 1,217 美元）之间。

该报告概述了金融机构解决这一问题的四项主要建议：

• 银行必须领先于即将到来的监管变化，并加强和优化流程和技术以打击APP 诈骗。

• 需要强大的技术解决方案来收集更多更好的客户数据——行为数据是应对社会工程学的关键。

• 更好的协作：交易发起端和接收端的银行必须更紧密地协作，以更好地了解汇款的目的地和原因。这意味着创建一个基于以元数据格式实时共享欺诈信号的情报网络。

• 银行必须认真对待破坏骡子账户网络。这意味着监控进出客户账户的资金并分析这些账户的行为。

ACI Worldwide 支付情报和风险解决方案负责人 Cleber Martins道：“APP 欺诈正在上升，尽管许多银行加强了欺诈预防工作，但这是一个他们无法再自行解决的问题。” “APP 欺诈不会发生在孤岛中。为了遏制和阻止这种欺诈，需要对所有支付活动进行详细和全面的了解。金融机构、社交媒体巨头和电信公司需要共同努力，在欺诈交易发生之前阻止欺诈者。”

GlobalData 高级支付分析师 Sam Murrant也指出：“尽管有迹象表明银行正在采取必要措施来应对新的欺诈威胁，但他们绝不能对这些风险掉以轻心。” “除了欺诈损失的直接成本外，由于缺乏针对 APP 欺诈损失补偿消费者的监管保护，这意味着 APP 欺诈可能会失去信任，进而失去客户。”

资料来源于ACI Worldwide