1. 如何评测我的交易平台？

下载云评测客户端，用真实账户绑定牛人榜账户，即可参与评测。

2. 为什么我在云评测客户端提交了交易平台评测后，没有生成评测报表？

出现这种情况可能有以下几种原因：

（1）由于云评测后台绑定的是交易商最新版MT4名称，可能交易商的MT4名称进行了变更，您未及时升级MT4，造成交易日志名称不匹配，建议您及时升级MT4或联系云评测客服。

（2）云评测系统无法找到您的交易日志，可能是您安装MT4时，手动将交易日志文件夹安装在其他盘，因此无法找到您的交易日志，建议您咨询云评测客服解决该问题。

（3）云评测系统未找到您相应的MT4软件，可能是您安装云评测客户端电脑与您日常交易电脑并非同一台电脑，需要是同一台电脑才能评测成功。

3. 提交了一次评测后，又做了几单，点击继续评测，为什么提示“日志已评测，不要重复评测”？

新订单在牛人榜可能还未同步最新，建议去牛人榜手动更新订单信息，或者1小时后继续评测。

4. 成功评测交易平台，也生成了我的个人评测报表，为什么在云评测首页的平台列表没有出现这个平台？

提交评测后，首先生成的是个人评测报表，可即时查看，但是该信息同步到云评测栏目首页需要约15分钟。

5.我提交的评测为什么总分超过了100分？

这是因为正滑点对投资者有利，正滑点以加分计算，因此存在超过100分的情况。

6. 我评测了几年的账户交易记录，为什么评测报表详情页显示的日期时间范围比我做单日期时间范围要少？

云评测默认展示您过去一年的交易记录，截止至评测当日，详情页的图表默认是按日期和品种筛选，可以切换品种和日期查看。

7. 我的交易账户绑定了牛人榜，为什么云评测提示未找到牛人榜账户？

请确认牛人榜绑定的交易账户与您做单的账户是同一个，账户一致才能评测成功。

8. 我新安装的MT4，进行评测时为什么提示未找到日志目录或未安装？

出现这种情况可能有以下几种原因：

（1）您是否是在先启动了云评测客户端，然后安装了MT4，如果是，需要您重启云评测客户端进行评测。

（2）您新安装的MT4在当前电脑上是否有订单交易，没有订单交易的需下单后才能进行评测。

9. 登录云评测客户端，点击立即评测，为什么找不到交易平台？

这是因为您还未在牛人榜绑定交易账户，请在当前页面点击继续添加，进入牛人榜账户管理，绑定交易账户后，即可参与评测。

10. 在云评测客户端，选择交易平台，点击进行评测，为什么提示未找到交易日志？

这是因为您所评测的平台还未做交易，无交易日志，您在MT4做单后，就可以参与评测。

11. 启动云评测客户端时，出现“你要允许此应用对你的设备进行更改吗？”的界面，请问该如何操作？

请点击“是”，否则云评测客户端会启动失败。

12. 为什么启动云评测时提示，很抱歉，未启动关键服务？

可能是云评测软件的关键服务未启动，被安全软件误拦截。当安全软件弹出拦截，请点击允许或直接联系云评测客服。